Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique décrit comment F/DEUX - Florent Fontaine (Entrepreneur Individuel) traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.fdeux.re (« le Site »), conformément au RGPD et au droit français.

1 - Principes relatifs à la collecte et au traitement des données personnelles

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :

• Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
• Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ;
• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
• Conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées ;

Le traitement n'est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

• La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
• Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
• Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
• Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique ;
• Le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
• Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant ;

2 - Données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre de la navigation sur le site

Données collectées

Les données personnelles collectées sont les suivantes :

• Contact : nom, prénom, e-mail, téléphone (si fourni), contenu du message ;
• Rendez-vous (Calendly) : créneau, fuseau horaire, e-mail, nom/prénom, informations utiles au rendez-vous ;
• Navigation : pages consultées, date/heure, type d’appareil, navigateur, adresse IP (éventuellement tronquée), cookies/traceurs (selon votre consentement) ;

La collecte et le traitement de ces données répond aux finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes ;
• Planifier un rendez-vous ;
• Exécuter une prestation ;
• Gérer la relation client ;

Origine des données collectées

• Vous (formulaires, e-mails, Calendly) ;
• Équipements (cookies/traceurs) selon vos préférences ;

Durée de conservation

• Demandes de contact : durée du traitement + 3 ans après le dernier échange.
• Clients / documents contractuels & comptables : pendant la relation + 10 ans (obligations légales).
• Rendez-vous (Calendly) : temps d’organisation + 12 mois max (historique utile).

3 - Destinataires des données collectées

Accès limité à :

• F/DEUX (Florent Fontaine).
• Prestataires techniques strictement nécessaires :
  
  • Webflow, Inc. (édition/hébergement du Site, formulaires) ;
  • Amazon Web Services (AWS) (infrastructure utilisée par Webflow) ;
  • Calendly LLC (prise de rendez-vous) ;

Ces prestataires agissent en sous-traitants au sens du RGPD et traitent les données selon nos instructions.

4 - Les droits de l'utilisateur en matière de collecte et de traitement des données

Vous disposez des droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité (si applicable), ainsi que du retrait du consentement pour les traitements fondés sur le consentement.

Pour les exercer : écrivez à contact@fdeux.re en précisant votre identité.Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

5 - Conditions de modification de la politique de confidentialité

L’éditeur du site F/DEUX se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur. L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.

6 - Contact

Pour toute question relative à vos données :

• Par courrier à l'adresse : 7 rue des Zinnias, 97480 Saint-Joseph, La Réunion (France)
• Par téléphone : +262 6 92 15 20 51
• Par email : contact@fdeux.re